Zákaznický helpdesk

Každá společnost, která poskytuje služby svým zákazníkům, se postupem času může dostat do stavu, kdy není schopna efektivně vyřizovat zákaznické požadavky, ať už jsou jakéhokoliv druhu.

Více informací

Vnitrofiremní helpdesk

Ve většině firem stále probíhá správa jak externích, tak vnitrofiremních požadavků a jejich následné zprocesování pomocí emailu nebo dalších různých komunikačních kanálů.

Více informací

Firemní
úkolování

TaskPool je moderní webový systém zefektivňující průběh procesů v takových aplikačních oblastech společnosti, kde je primární řízení požadavků - Task management.

Více informací
Vlastnosti helpdesku TaskPool
Helpdesk systém TaskPool dokáže pracovat s požadavky bez zbytečných prodlev – rychle a efektivně. Díky více způsobům notifikace se nemůže stát, že se na některý požadavek zapomene. Otestujte prostředí helpdesk systému TaskPoolu zdarma včetně české podpory.
  • - webové rozhraní přístupné odkudkoliv
  • - uživatelé helpdesk systému mohou používat e-mail (bez bariér)
  • - zvýraznění nepřečtených komentářů
  • - řešení pro ostatní firemní procesy (reklamace, evidence smluv, správa budov)
  • - uchování kompletní historie komunikace
  • - dlouholeté zkušenosti s realizací stovek implementací
  • - efektivní práce s požadavky šetří firemní náklady
  • - přizpůsobeno pro použití z mobilních telefonů
  • - plně nastavitelný helpdesk systém na Vašich webových stránkách
  • - správa požadavků přes webové rozhraní, přístup odkudkoli
  • - uchovávání kompletní historie komunikace (nelze mazat)
  • - mapování a optimalizace firemních procesů, česká podpora výrobcem

Vyzkoušejte trial na
30 dní zdarma!

Novinky z helpdesku

Aegon
Chebská účetní
ČSOB Pojišťovna
Hilton
JKR
LEONI
Petitpress
Saneca
Tendermarket
ÚJV ŘEŽ
Versino
ZZSJCK

Kontaktní informace

Adresa

ComArr, spol. s r. o.
Tolarova 291, 533 51 Pardubice
+420 466 889 111

Obchod

Pavel Novák
pavel.novak@taskpool.cz
+420 724 040 343

Podpora

Helpdesk
podpora@taskpool.cz
+420 607 100 739