Helpdesk pro města a obce

Speciální řešení pro všechny obce a města, která se chtějí otevřít občanům a umožní jim jednoduše a přitom moderně hlásit připomínky a požadavky, a to i z „chytrých“ mobilních telefonů.

Helpdesk systém pro města a obce

Menší obce často evidují požadavky od občanů v knize, v lepším případě v elektronické poště. Práce s požadavky v této formě je velmi neefektivní a nepřehledá. Naproti tomu evidence v systému TaskPool je centralizovaná, přehledná a díky jasně daným termínům pro vyřízení požadavků efektivní.

Hlavní přednosti využití systému TaskPool pro města a obce

  • - naplňuje zákon 106/1999 Sb. o svobodném přístupu k informacím včetně uchování doprovodných informací
  • - maximální přehlednost systému pro uživatele
  • - řešení pro ústní či telefonické požadavky
  • - centrální archivace všech požadavků a jednoduchá filtrace historie
  • - možnost doplnění formuláře o další vlastní pole
  • - prostor pro vlastní knowledgebase (otázky a odpovědi)
  • - systémem TASKPOOL lze řídit i další činnosti typu zadavatel - řešitel

Elektronický formulář pro zadávání požadavků lze vhodně doplnit o znalostní bázi (nejčastější otázky a odpovědi), které mohou velmi často počet požadavků snížit.

Vyzkoušejte trial na
30 dní zdarma!

Novinky z helpdesku

Aegon
Chebská účetní
ČSOB Pojišťovna
Hilton
Joyce
LEONI
Petitpress
Saneca
Tendermarket
ÚJV ŘEŽ
Versino
ZZSJCK

Kontaktní informace

Adresa

ComArr, spol. s r. o.
Tolarova 291, 533 51 Pardubice
+420 466 889 111

Obchod

Pavel Novák
pavel.novak@taskpool.cz
+420 724 040 343

Podpora

Helpdesk
podpora@taskpool.cz
+420 607 100 739